Le Réseau Urgences Genève (RUG) est constitué de six services d'urgences public et privés qui s'engagent à appliquer :
En cas d'urgence non vitale et/ou d'indisponibilité de votre médecin traitant, vous pouvez vous rendre dans le service membre du RUG le plus proche du lieu où vous êtes.
En cas d’urgences vitales, appelez le 144.
Améliorer la qualité dans la prise en charge des urgences médicales, réduire les interventions non justifiées et les délais d'attente.
Oui, quel que soit le service des urgences RUG choisi, les soins ambulatoires sont couverts par l’assurance maladie de base.
Non, le RUG garantit de fournir la même prise en charge et la même qualité de soins à toute la population. Ses membres se sont engagés en signant une charte à respecter les principes de qualité des soins, de supervision, de subsidiarité, de coordination et d'organisation commune.
La coopération entre les six partenaires du RUG assure une prise en charge coordonnée pour les urgences vitales. Une personne nécessitant des soins vitaux sera acheminée, après stabilisation de son état, vers les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) ou un autre centre hospitalier équipé, selon le choix du patient et ses conditions d'assurance.