Présentation
Philosophie
Les cinq partenaires du RUG partagent une philosophie commune, exprimée dans une charte signée par les membres. Ils s'engagent à appliquer des protocoles de prise en charge unifiés, une tarification identique et une formation professionnelle continue communes.
Pour en savoir plus sur le contenu de la charte : Charte du RUG (pdf)
Prise en charge
La coopération entre les cinq partenaires du RUG vise à assurer une prise en charge coordonnée pour les urgences vitales et de proximité pour les urgences non vitales :
- Les patients nécessitant des soins immédiats sont acheminés, après stabilisation ou selon la situation, vers les HUG ou un autre centre hospitalier équipé, selon le choix du patient et ses conditions d’assurance.
- Les cas de moindre gravité sont traités indifféremment par l’un des cinq membres du RUG.
Pour chaque cas nécessitant une hospitalisation, une feuille de transfert standardisée facilite la transmission d'information et autorise une hospitalisation directe et simplifiée.
Les services distinguent quatre degrés d’urgences différents. Le degré d'urgence, et non l'ordre d'arrivée, détermine le lieu et la durée de la prise en charge imposé par l'état de santé de la personne.
La répartition des urgences au sein du RUG concerne surtout les degrés d’urgences 3 et 4.
Formation
La supervision, la formation pré et post-graduée font partie intégrante de la charte du Réseau Urgences Genève.
La supervision concerne les activités cliniques, soit la pratique de chaque service d’urgences. Elle est exercée par le comité de pilotage du RUG, présidé actuellement par le Pr Jean-Michel Gaspoz.
Son rôle :
- discuter des problématiques rencontrées
- évaluer la qualité des prises en charge
- contrôler les standards
- élaborer les documents nécessaires pour faciliter le tri, le diagnostic rapide et la prise en charge des patients.
La formation comprend deux volets :
- la formation pré-graduée avec l’accueil d’étudiants en 4e année de médecine, dans les entités pour les former à la médecine de premier recours et susciter des vocations,
- la formation post-graduée avec les échanges de médecins internes et chefs de clinique (stages de 6 mois à 1 année).
Plateforme d’échange (myHUG)
La coordination et la transmission de l'information est assurée par un système informatique partagé et sécurisé (myHUG). Créé en avril 2008, il autorise les membres du réseau et les médecins traitants à échanger des données telles que les résultats de laboratoire, les images de radiographies, les rapports opératoires ou encore les lettres de sortie relatives aux transferts des patients. Cette plateforme permet également de connaître, en temps réel, la durée de l'attente dans chacun des cinq services d'urgence du RUG.